11月27日,台州高速集团2024年征费系统收费业务知识测试在温岭西和临海南收费所同时举行,征费系统共有76名员工参加。


高速公路收费是一项政策性、专业性、服务性很强的工作,需要收费员掌握各方面的业务知识。为了不断提升收费员的业务素质,台州高速集团每年都要举行收费业务知识测试,以此来推动员工不断提升工作技能。


以考促学,每年的收费业务测试都是一次业务技能大检验。本次收费业务测试内容涵盖了《收费公路联网收费运营和服务规程》、《高速公路收费站服务规范》、车辆通行费收费政策、收费公路条例、稽核业务、员工考评制度等,同时也增加了安全生产相关知识。
征费管理部对此次测试全程监督,本次业务测试分2个批次进行,采用书面答卷形式,试题分单选题、多选题和判断题,满分为100分。目前,批卷工作正在进行中。此次考试成绩还将作为征费系统员工年度考核的依据之一。
叶茂